Dans le cas où un colis et son contenant sont abîmés vous pouvez refuser la réception, le facteur
nous le retourne et dès que nous le recevons nous procédons à un nouvel envoi.
Si le colis avec son contenant abîmé a déjà été déposé dans votre boîte à lettres vous pouvez le
redonner à votre facteur ou le ramener dans un bureau de poste pour un refus et un retour.
Pensez à bien refermer tout colis que vous nous retournez.
Dans tous les cas envoyez-nous une réclamation par mail : leon.hoogendijk@wanadoo.fr
Nous traitons toutes demandes dans les meilleurs délais.