SAV

Dans le cas où un colis et son contenant sont abîmés vous pouvez refuser la réception, le facteur nous le retourne et dès que nous le recevons nous procédons à un nouvel envoi.

Si le colis avec son contenant abîmé a déjà été déposé dans votre boîte à lettres vous pouvez le redonner à votre facteur ou le ramener dans un bureau de poste pour un refus et un retour. Pensez à bien refermer tout colis que vous nous retournez.

Dans tous les cas envoyez-nous une réclamation par mail : leon.hoogendijk@wanadoo.fr
Nous traitons toutes demandes dans les meilleurs délais.